Cómo pueden las empresas eliminar las barreras al teletrabajo
Dos años después de la pandemia, las empresas están pensando estratégicamente en el futuro del trabajo y en la mejor forma de apoyar a sus empleados. Aunque algunas organizaciones han vuelto a la oficina o han implantado planes de trabajo híbridos, muchas otras permanecen indefinidamente a distancia.
Independientemente de lo que nos depare el futuro, ha quedado claro que la demanda de teletrabajo -además de la flexibilidad y comodidad que aporta- no va a desaparecer. Y aunque cada vez más organizaciones se plantean cómo ofrecer acuerdos de trabajo en persona seguros, si no se plantean también cómo reforzar sus capacidades de teletrabajo, corren el riesgo de perder su ventaja competitiva en un mercado laboral despiadado.
He aquí tres estrategias que las empresas deben tener en cuenta para la nueva experiencia laboral.
- Invierta en tecnología que le mantenga preparado para lo que venga después
A medida que más empresas implanten horarios de trabajo híbridos permanentes o totalmente remotos, sus redes tendrán que ser más sólidas y escalables; al fin y al cabo, una red que podría haber empezado con sólo una docena de puntos finales puede ampliarse a miles de puntos finales individuales.
Para ayudar a los departamentos de TI a crear y gestionar redes remotas extensas, las empresas deben asegurarse de que disponen de una infraestructura completa con las últimas tecnologías que no solo puedan dar soporte a las necesidades de trabajo remoto ahora, sino también en el futuro. Por ejemplo, las redes de área extensa definidas por software (SD-WAN) pueden ayudar a las organizaciones a gestionar sus redes, incluso a medida que crecen en tamaño. Mientras tanto, las soluciones Secure Access Service Edge (SASE) permiten a las organizaciones integrar sus redes de área extensa con herramientas de seguridad.
- Permita trabajar a distancia a quienes lo deseen
Para algunos empleados, trabajar a distancia sigue sin ser una posibilidad. Por ejemplo, su conexión a Internet puede ser demasiado lenta para soportar determinadas aplicaciones empresariales que requieren cantidades ingentes de ancho de banda que no suelen utilizarse en un entorno residencial, o puede que su red no esté cifrada para proteger datos sensibles.
Las organizaciones que planean implantar permanentemente el teletrabajo deben revisar y cambiar las políticas que puedan inhibir a los empleados del acceso remoto. Para ello, necesitarán conocer a fondo los problemas de ancho de banda geográfico a los que se enfrentan sus trabajadores, así como las carencias de conocimientos y habilidades en materia de seguridad y TI. Los procesos simplificados de aprovisionamiento de teletrabajo, como el aprovisionamiento de VPN, también pueden facilitar a las organizaciones la adición y gestión de las conexiones de los empleados en el backend.
- Prepárese para las trampas
A pesar de todas las ventajas que el teletrabajo puede ofrecer a las organizaciones, conlleva sus propios retos. Los empleados tendrán que solucionar problemas informáticos en casa, acceder a información potencialmente sensible sin temor a una brecha de seguridad e incluso mantener virtualmente la cultura de oficina. Corresponde a las empresas tener en cuenta los posibles escollos del trabajo a distancia y crear buenas prácticas para cada escenario que puedan seguir los trabajadores remotos.
El camino por recorrer...
Si algo nos han enseñado los dos últimos años es que el trabajo a distancia no es un parche temporal a un problema, sino una solución a largo plazo que los empleados buscarán como beneficio laboral. Una combinación de soluciones tecnológicas a medida, herramientas que eliminen las barreras al teletrabajo y materiales educativos ayudarán a las empresas a dar los siguientes pasos hacia la creación de entornos de red capaces de apoyar a los teletrabajadores. Las que adopten este enfoque holístico y reflexivo tendrán más probabilidades de éxito, y la experiencia de un socio tecnológico de confianza puede ayudar a elevar sus esfuerzos al siguiente nivel.
Si su organización necesita ayuda para desarrollar sus capacidades de teletrabajo, visite business.comcast.com o llame a Miranda Arens al 810-714-1997.
Miranda Arens es la directora de ventas de Comcast Business en el sureste de Michigan. Miranda y su equipo de expertos en tecnología trabajan con las empresas para ayudar a evaluar, educar y proporcionar las mejores soluciones tecnológicas para sus negocios.