كيف يمكن للشركات إزالة العوائق أمام العمل عن بُعد
بعد مرور عامين على الجائحة، تفكر الشركات بشكل استراتيجي في مستقبل العمل وكيف يمكنها دعم موظفيها على أفضل وجه. على الرغم من أن بعض المؤسسات عادت إلى المكاتب أو نفذت خطط عمل مختلطة، إلا أن العديد من المؤسسات الأخرى لا تزال تعمل عن بُعد إلى أجل غير مسمى.
وبغض النظر عما يخبئه المستقبل، فقد أصبح من الواضح أن الطلب على العمل عن بُعد - بالإضافة إلى المرونة والراحة التي يجلبها - لن يزول. وحتى مع تزايد عدد المؤسسات التي تفكر في كيفية توفير ترتيبات عمل آمنة من خلال العمل عن بُعد، فإنها تخاطر بفقدان ميزتها التنافسية في سوق عمل متقلب.
فيما يلي ثلاث استراتيجيات للشركات للنظر في تجربة العمل الجديدة.
- استثمر في التكنولوجيا التي تبقيك جاهزاً لكل ما هو قادم
مع تزايد عدد الشركات التي تطبق جداول عمل مختلطة دائمة أو عن بُعد، ستحتاج شبكاتها إلى أن تكون أقوى وأكثر قابلية للتطوير، ففي نهاية المطاف، قد تتوسع الشبكة التي قد تكون بدأت بعشرات نقاط النهاية أو نحو ذلك إلى آلاف نقاط النهاية الفردية.
لمساعدة أقسام تكنولوجيا المعلومات على إنشاء شبكات واسعة النطاق عن بُعد وإدارتها، يجب على الشركات التأكد من أن لديها بنية تحتية شاملة مزودة بأحدث التقنيات التي لا تدعم متطلبات العمل عن بُعد الآن فحسب، بل في المستقبل أيضاً. على سبيل المثال، يمكن أن تساعد الشبكات الواسعة المعرفة بالبرمجيات (SD-WANs) المؤسسات على إدارة شبكاتها، حتى مع نمو حجمها. وفي الوقت نفسه، تسمح حلول حافة خدمة الوصول الآمن (SASE) للمؤسسات بدمج شبكاتها الواسعة مع أدوات الأمان.
- تمكين أولئك الذين يرغبون في العمل عن بُعد
بالنسبة لبعض الموظفين، لا يزال العمل عن بُعد غير ممكن. على سبيل المثال، قد يكون اتصالهم بالإنترنت بطيئاً للغاية بحيث لا يدعم بعض تطبيقات الأعمال التي تتطلب كميات هائلة من النطاق الترددي الذي لا يُستخدم عادةً في بيئة سكنية، أو قد لا تكون شبكتهم مشفرة لحماية البيانات الحساسة.
يجب على المؤسسات التي تخطط لتطبيق العمل عن بُعد بشكل دائم مراجعة وتغيير السياسات التي قد تمنع الموظفين من الوصول عن بُعد. للقيام بذلك، سيحتاجون إلى فهم قوي لمشكلات النطاق الترددي الجغرافي التي يواجهها العاملون لديهم، بالإضافة إلى الفجوات المعرفية والمهارات في مجال الأمن وتكنولوجيا المعلومات. كما يمكن لعمليات توفير العمل عن بُعد المبسطة، مثل توفير الشبكات الافتراضية الخاصة، أن تسهل على المؤسسات إضافة اتصالات الموظفين وإدارتها من الخلف.
- كن مستعداً للمزالق
على الرغم من كل الفوائد التي يمكن أن يقدمها العمل عن بُعد للمؤسسات، إلا أنه يأتي مع مجموعة من التحديات الخاصة به. سيحتاج الموظفون إلى استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات في المنزل وإصلاحها، والوصول إلى المعلومات التي يحتمل أن تكون حساسة دون خوف من حدوث اختراق أمني، وحتى الحفاظ على ثقافة المكتب فعلياً. تقع على عاتق الشركات مسؤولية النظر في المخاطر المحتملة للعمل عن بُعد وإنشاء أفضل الممارسات لكل سيناريو يمكن للعاملين عن بُعد اتباعه.
الطريق إلى الأمام...
إذا كان العامان الماضيان قد علّمنا أي شيء، فهو أن العمل عن بُعد ليس حلاً مؤقتاً لمشكلة، بل حلاً طويل الأمد سيسعى الموظفون إلى الحصول عليه كميزة وظيفية. إن الجمع بين الحلول التقنية المصممة خصيصاً والأدوات التي تزيل العوائق أمام العمل عن بُعد والمواد التعليمية سيساعد الشركات على اتخاذ الخطوات التالية نحو إنشاء بيئات شبكية قادرة على دعم العاملين عن بُعد. من المرجح أن تنجح الشركات التي تتبع هذا النهج الشامل والمدروس - ويمكن أن تساعد خبرة شريك تقني موثوق به في الارتقاء بجهودك إلى المستوى التالي.
إذا كنت من المؤسسات التي تحتاج إلى دعم لتطوير قدراتك في العمل عن بُعد، تفضل بزيارة business.com.com أو اتصل بميراندا أرينز على الرقم 810-714-1997.
ميراندا أرينز هي مديرة المبيعات الميدانية لشركة Comcast Business في جنوب شرق ميشيغان. تعمل ميراندا وفريقها من خبراء التكنولوجيا مع الشركات للمساعدة في تقييم أفضل الحلول التكنولوجية لشركاتهم وتثقيفها وتقديم أفضل الحلول التكنولوجية لها.